神州英才执行力培训:打造具有执行力的团队

(1)执行力训练营的结果定义

总裁->企业

员工->自身

结果->商业模式/自身价值实现

企业本质:利润

军队本质:纪律

家的本质:亲情

(2)文化背后的是心态

能人文化、模糊文化、熟人文化

企业必须打造商业文化:以客户价值为导向

即使————————,我也要————————,因为————————!

即使客户虐我千万遍,我也要待客户如初恋,因为客户是企业的上帝。

即使领导说我做的可以,我也要折腾自己做的更好,因为企业的发展需要上进的员工。

即使制度有很多漏洞,我也要尽心尽力做好自己,因为信任是团队的共识。

(3)

投资员工心态=业绩增长

商业模式创新、融资、发展

自觉+自发+自控=企业自动运转

核心竞争力:总裁洞察力/预见力(领导力)、组织效能(组织执行力、组织学习力)

成功者找方法,失败者找理由

结果提前,自我退后

结果第一,理由第二

执行就是把目标变成结果的行动

企业最高的成本就是将没有训练的管理者推上管理岗位,让他来领导员工

(4)万达四十八字真经

认真第一,聪明第二

结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复

执行前:决策第一,成败第二

执行中:速度第一,完美第二

执行后:结果第一,理由第二

(5)

可以改变的是制度,不可改变的是人性

经营企业就是经营人,增强人的动力,化解人的阻力

人们不拒绝改变,拒绝被改变

执行的问题靠机制解决

管理中的四大痛苦:

动力问题

协调问题

效率问题

持续问题

(6)四个缺乏:

1、缺乏有针对性的经营计划预算,依靠老板的感觉打仗而不是靠脑子打仗

2、缺乏明确的岗位职责和职能分工,依靠老板的感觉用人而不是靠业绩用人

3、缺乏对经营过程的制度化管理,依靠老板的感觉经营而不是靠科学的管理经营

4、缺乏一套科学有效的绩效考核办法,依靠老板的权威。

四个不缺:

1、不缺伟大的企业家,缺伟大的企业

2、不缺机会主义的成功,缺战略的成功

3、不缺洞察能力(商业敏感性)

结论:建立高效的制度执行系统

计划-》衡量(每月考量、每周里程碑承诺)-》控制-》考评-》计划

(7)4R执行系统

结果定义-》责任到人-》过程检查-》激励改进-》结果定义

工作-》计划-》结果-》责任-》检查-》奖罚-》改进

明确的结果定义是行动的起点

没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”

合作前提:信任

管理前提:不信任

(8)麦肯锡金字塔原理

中心论点:论据一、论据二、论据三

质询会:1、结果质询2、计划质询【以事实和数据为依据】

5Why质询法

质询会:

要事实,不要推测

要数据,不要空谈

要对事,不要对人

要改进,不要道歉

重视什么就量化什么,量化什么就检查什么

即时奖励:即时激励造就执行文化

正规化训练法

执行力来源于成就感

(9)

不要担心员工不够素质,要担心的是管理者习惯浪费

如何打造进化型营销组织=建系统+乐分享+勤训练+善改进

建立系统营销,取代天赋依赖

建立分享文化,取代师傅依赖

建立训练模式,取代兴趣依赖

建立改进机制,取代经验依赖

挖竞争对手NENDS模式

(10)责任系统

文化:灵魂、价值判断

定位:

1、文章撰写

2、媒体平台的开通

3、KOL意见领袖养成

基石:对内员工成长,对外客户需求

(11)四大基石

1、商业人格:

背后是交换,为勤劳鼓掌,为结果买单

我是谁,我应当是谁(取决于您的当前决策定位)

价值交换,契约精神,自我承担(100%责任)

100%责任:谁受益,谁负责;谁受害,谁负责。别人犯错,不是我犯错的理由。如果我是问题的部分,先解决我的问题

企业沟通除了口头,还有文字记录,文档撰写。

2、契约精神:

合同:

双方当事人,主从双方有且仅有一个

有明确的合同标的物(规则...)

标的物交付方式(几点发给我)

违约责任

当领导者发现问题时,不要把原因首先归结为个人品质问题(责任心、主动性、主人翁意识等)

而是要在沟通方式、运营流程、管理制度等方面找原因

(12)中层决定成败

1、中层是企业的核心力量

2、做企业的资产还是负债

3、做企业里的放大镜(找准位置,聚集目标)

中层执行方法:两讲三做

讲清结果、讲清后果

做检查、做奖罚、做机制

(13)结果管理系统

什么不是结果

实训:什么结果,什么是任务

SEO是任务,流量是结果

撰写文章-》引流

上班-》赚钱

开会-》工作

(14)

建机制,定流程,立规则,固文化

执行力靠制度建立,靠文化延续

企业文化:习惯、风气、氛围

企业竞争力:产品、营销、文化

结果具备三大要素:

1、有时间

2、有价值

3、可考核

做结果的两种思维:

1、外包思维(外包只看结果,不看过程)

2、

(15)4Y增长

计划到位-》责任-》检查-》激励-》计划到位

(16)95%的且有都有计划,但90%的计划不到位

什么是计划到位?

日常工作计划:

*突显工作重点

*结果定义明确

*节奏符合公司整体

*年月周日计划相辅相成

专题性计划:

*结果定义明确

*策略选择标本兼治

*行动措施具体可行

*管控措施持续有效

计划到位的好处:

1、锁定工作重点,提升工作效率和价值

2、有利于信息对成,实现部门间有效协同

3、防范万一,未雨绸缪

理清重点、定义结果:

1、列出问题

2、说明问题

3、价值分析

4、入口选择

5、定义结果

(17)个人战略

企业:制造矛盾,解决矛盾

在思维方式上和行为上找到改变的关键点

文化-》人心

习惯是可以改变的,要看他接受的心态

(18)第一季度成长计划

1、矛盾反面的案例分析,及总结分享

2、矛盾正面的自我分析,及分享

3、有关矛盾的理论知识学习

4、个人技能、职称方面的学习内容

成长计划每一个季度3条,可以重复

(19)业绩目标

(20)客户永远是对的

如果你认为客户错的,你可能会盛气凌人,甚至得罪客户

即使得罪客户,你有什么好处呢?

在企业中,我们是商人,商人永远讲得失,不讲对错

(21)写一篇客户价值正面故事

标准:标题+导语,

故事描述:时间地点人物情节结论

字数800字,提交时间

汇编成册,新员工入职必读