我在百度做电销之09:N部-商机转出的意识

新人和老销售怎么比,老销售虽然能敏锐地判断出客户意向,但是新人更有三大优势:
1.无与伦比的热情去感染客户,因为很多老销售没有了刚入行的那份激情。
2.商机转出的意识。
3.坚持:不怕客户千万次拒绝,我只要他最后点头同意。然后靠外勤的帮助去完成这份订单。

要想派出商机,就必须得有商机转出的意识,在和客户通话中,要抓住客户的兴趣点,接二连三的导入外派,就不信派不出去,呵呵,不过这有点强约,没事的,客户愿意见面就是有机会的。那么如何能使自己的客户意向高点,就得和客户聊得更。

要针对客户的某个问题切入外派,切入点,不能主要介绍百度。下面是转出商机的时机:

(1)想了解的客户:
【客户表现】百度怎么做,5600价格贵,能否试用,先发资料过来。

【客户心理】:不懂网络推广,对介绍推广不排斥

             客户有意向进一步深入了解产品功能

             客户可能主动要求销售商们作介绍

(2)对具体产品或功能有疑问、异议的客户:
【客户表现】担心没效果,恶意点击,价格,后台操作,要优惠。

【客户心理】:客户告知希望通过推广实现产品的目标

             客户需要具体演示产品某个功能

             客户可能会对价格挑三拣四

(3)有想法建网站或在考虑同类平台的客户:
【客户表现】没网站,对比平台

【客户心理】:客户目前没有网站,但有建站计划

          客户认同网络推广,正在比较哪个平台更适合自己

(4)没有异议的客户

【客户心理】:没啥问题了,我再考虑考虑

                     行,让我再想想吧

时机抓住,就是我们一遍遍约客户见面的时候,转出也有方法:

(1)电话沟通的弊端:电话不够直观,可能无法完全消除您的疑虑

(2)包装OS的优势:

a:头衔这个行业的高级经理/VIP客户经理

b:提前体验百度后台,通过测试账号可以更清楚推广操作

带上您同行的推广数据,推广情况现场了解

根据您公司的情况做一个建议,对其他平台进行对比,让您做个全面评估和选择

现场选择合作还有优惠

c:要写邮件预约,提前预约,名额有限。

(3)预约面谈时间

时机抓得住,方法说得对,还是没有约到,怎么办,坚持约,至少约3次以上,因为第一次客户是习惯性拒绝,第二次客户会考虑下我们见面谈,3次以上后客户很有可能见面。要有打不死的小强精神,只要见面,我们就胜利了。

 

 

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