管理一个团队，就好比老师教学生，首先，老师自己得有水平，具备教学能力，为人师表，以身作则，也就是上篇讲到的“内因篇”。
但是，学生本身也有问题，为什么小学、中学、大学都挑选生源？名校的学生整体素质更高？普通院校也有优秀的学生，但是数量相对少。怎么教育好学生？就要分析学生存在的问题，因材施教，生源质量差，老师就要多费功夫研究了。生源质量，就是我们本节要讲的“外因篇”。
1，你是否足够了解销售的背景？
每个销售工作经验不一，从事的行业不同，擅长的领域不一样。比如公司是做渠道销售，项目销售就会抱怨收入；如果公司是项目销售，渠道销售行动力就会跟不上。这不是销售的错，作为主管，你有没有进行针对性的引导？
2，团队的能量是否趋正？
永远记住，负能量的杀伤力比正能量的作用大1000倍。你辛辛苦苦打造的正能量团队，会被一两个负能量的人毁掉，这种人极具煽动力。这时候，毫不手软，快速干掉。千万别圣母心，对于垃圾人，远离就好，你拯救不了任何人。
爱抱怨、爱找借口、喜欢打小报告、推卸责任的销售，就地正法。
奸臣之所以是奸臣，是心坏透了，不可救药的那种。一旦他在面前使坏，你没有察觉，或者他没有得到相应的惩罚，接下来他就肆无忌惮反反复复使坏。所以，我们看周围的人，坏人命总是很硬，身边的垃圾领导和同事，生存时间总是更长。那你当了领导，就不应该给这种人生存空间。
3，兔子和野狗要被杀掉！
我们经常听到“杀掉小白兔”，公司内部老老实实不犯错误，也提不出建设性意见，这种人容易让团队产生惰性，影响团队的积极性。
野狗，是指销售能力很强，但是不服从管理，破坏组织纪律的销售。这个要和顶撞领导区分开，人都会犯错误，领导也会，销售顶撞领导，不见得都是错的，这也考验领导的度量。如果这个销售就是依仗业务好，跟领导作对，为了稳定团队，也为了管理，是需要干掉的。
综上，了解了团队成员的背景和能力，清理掉负能量的不安定因素，干掉惰性小白兔，拿掉不听话的野狗。接下来，就是要看你的管理方法了。
此外，如何清理垃圾人、杀掉小白兔和野狗，也是讲究技巧的，我将会在下一篇“管理篇”具体描述！