这是知乎上的一个问题，我回答了一下，第一次在知乎上分享谈判技巧，今天，和大家分享一下。原题描述：
昨天七夕，被客户约出去吃饭，本以为很多人，结果就我和他两个人，吃完去酒吧，因为喝了酒，只能叫代驾，客户就以大晚上不安全为由，不让叫代驾，结果就去找酒店，在去酒店的路上，讲了几个黄段子，我反应很冷淡就没说了，客户家就在附近，所以给我开了个标间，上去之后他马上下来了，过了半小时，他打电话跟我说他还在下面，我说让他早点回去，然后就没有然后了。。。。以后遇到类似的事要怎么处理，还是直接不出来。。。
我为什么选择用这个案例分享谈判技巧？因为谈判技巧还是能够让我们应对或化解一些问题。这个案例比较典型。
第一种处理方式：装傻充愣听不懂。客户既然是“暗示”，不是“明示”，我们当然可以点不透，我们承认自己笨还不行吗？
第二种方式：当做一种“谈判试探”来处理。一个男人对女人有非分之想，希望开房，这是原始的动物性行为，你是销售，你如果从了，那是因为：你认为不从的话就签不了合同。所以，你是在给自己制造一个答案，自己掉进去了。其实，任何事情，即便结果不可改变，我们也是要去搏一把，对吗？
你跟他睡了，也未必能签；你拒绝他，也未必签不了。
谈判，就是通过沟通，试探对方的底线，谁能判断出对方的底线，谁就会在谈判中获胜！但是有些人，因为害怕失败，早早地向对方亮了底牌！
我讲两个完全相同的案例，当年我兼职在某平台还是知名情感分析师的时候，操作的一个经典的案例：
案例一背景：一个女客户，和老公是大学恋爱，毕业后结婚，婚后先后育有两个男孩儿，但是，公公婆婆对她不好，也不帮忙带孩子。老公创业，对她也不好，她在家带了五六年孩子，当家庭主妇。老公还整天嫌弃她，动不动就拿离婚要挟她，她吓坏了，找到我，让我给她出主意。
呵呵，差点没笑死我，真的，勋哥一出，一击即中！绝对不带吹牛的。
我告诉她，你老公再提一次离婚，你就说“同意，你净身出户，两个孩子归你，房子和车归我，明天就去办手续！”
这个傻女人“可是我舍不得孩子......巴拉巴拉巴拉”
我说：“别废话，照我说的做，别逼逼”
这个傻女人，还在那“可是我舍不得孩子.......balabala”
我生气了“别废话，照我说的做，别逼逼！！！”
过几天，这个傻女人微信给我发了2000块钱红包。我问她：“过瘾不？”
她说：“爽歪歪！！”
你猜，结局是什么？？当然没有离婚！
她老公又找茬儿吵架，她把我教她的原话说了，她老公不说话了，从那以后，再也没敢提“离婚”俩字儿！
我们分析一下：我是在教这个傻女人离婚吗？我不知道一个妈妈舍不得孩子吗？
当然不是，而是我可以断定，一个男人带不了两个孩子，尤其是爷爷奶奶不会帮忙照看的情况下，一个男人带两个男孩子过日子，吓不死他才怪！
为什么过去五六年，这个男人就敢动不动拿“离婚”吓唬这个傻女人？因为他知道这个傻女人疼孩子，舍不得孩子！
为什么现在老实了？因为他听出来，女人决定不要两个孩子了。谈判的过程中，对方的底牌变了！
我再讲一个上个星期的案例：日了dog了，我的值乎全是5星，回答全是关于营销和职场的问题。结果呢，上个星期，有个妹子值乎问我，和上面那个妹子完全一样的处境。
老办法啊，我也教这个傻妹子，你回去跟你老公提离婚，不用怕，“提离婚”，又不是“离婚”，加了一个“提”，这就叫谈判啊！
结果，这妹子，也是，舍不得孩子，把她善良的啊！
下面，勋哥手把手教你分析一个失败的谈判者怎么暴露自己的底牌：上图，我标了1、2、3、4条，我们逐一分析：
1，孩子我肯定不能给他的。你可以不给他，但是在谈判中，你要表现的“可以舍弃”，这个妹子不听，不听，不听，就要舍不得。好吧，勋哥无能为力，即使遇到我这样的谈判高手，我也得承认，有些人做不了谈判！
2，他还跟我争抚养权。对啊，他知道你舍不得孩子，肯定要假装跟你争，你要说“我不要孩子”，你看他什么反应？
3，我是信仰天主教的，不能离婚。我没有让你离婚啊，我是在教你做一场“离婚谈判”，也就是在教你“谈判”啊！
4，所以我想请教你，如何提高自己，性格和为人处世.............哎哟，这妹子，我都来气了，被男人欺负成这样子，不想着如何反抗，反而觉得自己做的不够好。
没上过学吗？没学过中国近代史吗？签订那么多不平等条约，一再割地给八国联军，请问，情况变好了么？华人与×可以入内了吗？？？？？？
怎么被人欺负，还觉得是自己服务不到位？哎呀我去！
结果，我这个谈判高手的指导下，嗯，她给了我一个“三星”评价，我的全5星，立马变成了4.9分。
卧槽，真的，人不能太善良，教给她方法，得了个差评，早知道，我教给她如何给男人端洗脚水好了，还能得个5星好评。
上面的案例如果你能理解，那你可以继续看我在销售实战中的“谈判试探”实战应用：
背景：2015年，我们开始做一款服务机器人，当时人们对机器人没有概念，所以我们的机器人对外展示的时候，观众第一句话永远都是“你们的机器人会扫地吗？”，坦白的说，我们的机器人没有扫地的功能。如果每个客户都问这个问题，你是销售，你会怎么做？
很多销售会跑回公司，建议公司做扫地机器人，因为每个客户都问这个问题。这在2015年，机器人行业就这个状况。
顾客的询问，你当成一种“谈判试探”，你再进行进一步试探啊！
每个顾客问我：“你的机器人会扫地吗？”
我的回答永远都是：“会，我演示给你看”，我还会加一句“你买吗？”，完整起来，就是：“会，我演示给你看，你买吗？”
所有所有的回答，都是“我不买，我就是问问”，然后，还没演示，他们摇摇头就走了......
这就是“谈判试探”，大家看到了吗，就跟上面的离婚案例一样，不需要真离婚，你就能判断对方的底线。我卖机器人，我没有该功能，甚至不需要研制，就能判断出对方的底线——即使你有这功能，他也不会买。
以上，告诉大家，遇到客户的任何反馈，你都可以理解成一种“试探”。千万不要着急下结论，认定客户就是一定会像你以为的那样去做！
我这有两本《谈判》的笔记，希望有时间整理一下，能够和大家分享，看时间吧。大家有兴趣，可以买这本书学习一下：