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很多销售总是在抱怨，甚至觉得委屈，跑过来告诉我“勋哥，我把所有该讲的都讲了，为什么客户就是不买？为什么客户愿意听你讲？”。我告诉他，下次谈客户的时候，带上我。
于是，我在旁边听了一次他向客户推荐产品“我们的产品用了ABS环保材料，做工精细，精度非常高，产品质量好，他有以下8大功能，第一个功能能够净化空气，第二个功能内置小学课程”
送走客户以后，我意识到了问题，于是，我在办公室拍拍手掌，让大伙儿放下工作，到会议室，我临时给他们培训几分钟。
1，我教给大家实践“站在客户的角度思考问题”的销售技巧！
你讲“产品用了ABS材料”。客户怎么想？跟我有什么关系！
站在客户的角度思考，你应该说：我们用了环保级ABS材料，您和家人可以放心使用。
你讲“我们的产品做工精细”。客户怎么想？有什么意义！
站在客户的角度，你应该说“我们的产品精致，足以彰显你对品质的追求”
你讲“我们的产品能够净化空气”，非常书面化。
你应该换个说话“我们的产品能够帮助您净化家里的空气，对家里的老人健康、小孩儿成长非常重要”。
比如下图，没有直接告诉你“我们的产品容量很大”，而是告诉你“大容量更能满足你的想象”
切忌：你不是一张产品说明书，要将产品功能与顾客产生联系。如果你仅仅认为把产品讲清楚了，我要你干嘛，我录制好了声音放在音箱里不可以吗？销售，你该用销售技巧去工作。
2，怎么用销售技巧玩转“不要诋毁同行”。
在销售中，尤其是遇到青睐竞品的客户，销售总忍不住“他们的产品故障率很高”“很多客户都不买他们的产品了已经”“他们公司没有实力”。以上，都属于诋毁客户。即使你说的是实话，客户也不会认为是实情，他们会认为你是为了拿订单采取的手段而已。
我会教给销售们说“相对某某品牌，我们的故障率要低20%”，“我们的客户流失率比同行低15%”，“从公司实力来讲，我们去年年产值在行业内第一，某某品牌第四”。
以上，我们没有诋毁竞品一句。
曾经我在某英语平台练习英语口语，另一个平台给我打电话，我告知对方目前正在另一家平台上学习。这个销售“那个平台没实力，老师不行，在那上面学习的都是没钱的人”。
唉，我当时就想打电话投诉这个家伙，想想，算了吧，毕竟我这么善良。
3，如何显摆你的企业荣誉？同样——站在客户的角度考虑问题。
我们销售喜欢用“我们获得IF设计大奖”等等，这跟客户有什么关系呢？多说一句话又不用花钱。我们去一个公司，谁爱去看照片墙上董事长跟哪个总统合影了？
为什么要给客户看我们的产品、企业荣誉？
介绍完产品，完全可以加两句“我们公司获得业内外的认可，所以，你完全可以放心购买！”你展示这些，不是显摆这些产品多牛逼，而是有了这些荣誉倍数，让客户觉得放心，打消客户疑虑。
未完待续........