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【胖东来】东来哥会议记录分享：培养成人之美的习惯让社会更美好
胖东来商贸集团 胖东来商贸集团
会议时间：2021年7月12日
会议地点：许昌市体育馆
参与人员：东来哥与各部门第一主管和业务人员
东来讲堂
今天让公司各个部门的业务和卖场的主管召集在一起开会，还是希望着我们更多的人都能健康的成长，更多的人能懂得生活，但这个过程很艰难，就像传道一样。
大家有时间了去看一下《十诫》这部电影，讲摩西的故事，就知道我们企业成长的过程就如同《十诫》的成长过程，道理是相 通的，因为要想改变人们奴性和苦难的习惯，走向阳光的这个过程太难了，因为大部分人生活和思维等各个方面的方式都是围绕着传统的习惯在往前走。
世界上发达地区的优秀文化也是经历了几千年时间的沉淀，因为这种沉淀慢慢影响他们的习惯，慢慢的进化才有了今天的思维方式、生活方式、生活状态，所以从他们身上更多的体现的是对生活的理解，对生命的理解，活出一个自信的、伟岸的、勇敢的、真实的生命状态。
公司的文化理念从06年转向这种科学的理念到今天已经有15年的历史了。
🌻为什么要带领大家一直往这条路上走，其实就是想让大家活出真实的生命。
但是我们每个人平常工作和生活中想的更多的是责任、无奈、要求，想的都是让自己迷茫的事情，迷茫自己到底往哪个方向去活，每天都是操心孩子、操心父母、操心事业等等，从没有想过今天去哪里玩，自己沉浸在事情当中创造了多少快乐和美好，无论是事业和休闲都在感受幸福的生活。
🌻力的作用都是相互支撑产生的，因为相互的理解才能产生热情和力量。
如果我们理解的方向不一样，怎么能产生力量？不产生力量和热情怎么会有美好和希望可言？所以我们一定要坚定共同的信念。
最近这一段时间和基层接触的时候，特别是业务部门和公共关系部门沟通的时候，每一个人都是按照自己的习惯进行工作，没有去思考是不是还有更加科学、高效、快乐、有效的工作方法。从大家的工作状态当中深深的能感受到公司的理念在大家的身上真的是只是说了说，根本没有把他运用起来，这是太大的浪费，如果我们只是按习惯来展开工作就太辛苦了，总是背负着压力在工作，怎么还有快乐？
公司各个部门的管理层更多的是用感情进行工作，不是用科学和理性的方法，是用感性的方法。因为大家相互的尊重，相互的关爱导致我们产生感情，产生真诚，产生真诚了又相互的依赖，又感受到这种真诚的甜蜜，我们就用这样的一种责任、感情、忠诚做事。
🌻做任何事情只是靠感情和忠诚是不可能有好的结果的，科学才是唯一的真理，实现结果的方法有很多种，我们要学会用正确的方法。
就像是去爬山，目标都是为了登顶，有的是走修好的公路，有的是走乡间小路，明白这种道理的时候，无论走什么样的路，都是自己选择的，自己愿意的，取决于自己，如果是取决于自己喜欢做的时候是主动的、快乐的。
延伸到工作当中，如果我们不懂得这种理念的时候，更多的是习惯，习惯就是利益，去谈业务的时候就会给卖家更多的是说“多少钱，给我便宜点吧，你那太贵了……”首先的定位就是利己，利己就没有尊重，还何谈爱心呢？
🌻尊重来自于什么？
🌻来自于我们对人性的理解，对生活的理解，对为人处世的道理的理解。如果不懂这种道理，怎么能在与人相处的时候产生良好的结果！
我也是从业务一步一步做起来的，从开始自己出摊到进货，但是我和大家的习惯是完全不同的，我在谈业务的时候更多的是聊天，先去理解对方，而我们的员工谈业务首先是考虑工作，没有考虑到人性，没有一种发自内心的尊重和爱，而且专业能力也达不到，达不到的时候就是随便看看。
如果是懂得谈业务，就像我们去进一盒抽纸，会分析这个纸跟普通的有什么区别，特点是什么，品质是什么样，因为不同的品质加工的技术、人工、设计费、内在的材料都不一样。如果只是从外表去看，就说明我们根本不懂专业，如果懂专业了就知道这种抽纸的优点比普通的抽纸增加了多少的费用，一点一分都能算出来，但是不懂的时候就看外表，处在这个层面不叫业务，叫一种贩卖模式，这种业务水平是一种完全不达标的状态。
就像前天去一个农业合作社买西瓜，我们的业务员过去先问西瓜是多少钱一斤，几成熟的……本身他们合作社的西瓜都属于供不应求，还去讲甜度多少，要几成熟的，应该是一种理解的方法，比如你们做这个基地造福多少农民，让多少农民学会种瓜，增加了很多的经济收入，也能让大家吃到好瓜……
🌻总站在对方角度去想，对社会的贡献和价值。
再去谈现在的成本多少钱，能卖多少钱，让农民有回报，还有其他农户可以开车让西瓜给我们送过来，这样也帮助农民了，又帮助运输户了，是不是能造福好几个环节！
昨天我们还看到一户种桃子的，结的桃子很红，像四川的蟠桃一样很漂亮，进去一问才知道这是今年长的果，去年嫁接的，老板还和我们讲中国最好的桃是江苏阳山的和甘肃的，为什么许昌这个地方适合种桃子，他种的桃就是在网上查，查江苏阳山谁种的好，查了以后加别人的微信，这就是技术。
🌻未来就是一个科技的时代。
去摘桃的过程当中我给他讲，我说：“你要是带动当地的农民都种这种桃，许昌成为一个种桃的基地，卖到全国各地，这得造福多少人，多好啊！”
就像卖西瓜一样，我也是跟他们这样说的，让种子分享给农民都去种，造福农民，造福运输户，也造福消费者，这就是内心是什么样子，结果就是什么样子！
🌻和大家分享这些就是希望在今后工作当中，能学会怎么去运用公司好的理念，好的做人做事的方法，还有对专业的理解，没有专业做出来的业务也不快乐。
就像我们开天使城就是希望像天使一样去传播好的理念，影响更多的人，成就更多的人，造福更多的人！体现公平、对人的尊重和关怀、对生活理念的传播。
所以我们在谈合作的时候要让对方理解能给合作方带来什么，品牌在这个卖场里能学到胖东来好的管理模式，在这种环境当中会能给品牌带来什么样的价值？能为你带来什么？为这个社会带来什么？共同的让社会更美好，让你的企业更健康的成长，让商场更健康的成长，让顾客能得到对生活、对时尚、对消费的满足和对生活道理的学习！
🌻对公司理念的理解和专业能力的理解，这两项是谈业务必须具备的，在这基础上开始建设业务框架。
下一步在业务人员和管理人员的标准上要去完善、去引导，让大家知道怎样做业务，应该具备什么样的条件，要具备什么样的专业能力？
没有一个正确的思维习惯和方法，怎么能有正确的结果呢？就像现在服装发展的趋势、材料、历史，流行的材质、工艺、风格每年也在不断的变化，如果不懂怎么能把握时代的脉搏？怎么能给社会提供时尚？怎么能为这个社会带来美好、为顾客带来美好？
🌻好的结果都是靠丰富的内涵去组成、去支撑的。
每个部门在业务人员的要求和培训方面要去建立标准，作为一个业务人员首先具备的素养是什么样的？要知道胖东来的业务流程是什么？怎样跟别人谈合作？大批量的合作怎样谈，市场上的采购怎样谈，零星的采购怎样谈，能和公司一样的格局，去成就对方品质上更阳光，把品质做得更好。如果理解了去谈业务，自己乐在其中还很快乐，生意也谈了，朋友也交了。
🌻谈业务价格最少不是最好的，合理是最好的！
做这份工作有什么价值？打个比方，他方利益就是合作方的利益是什么？对对方有什么好的回报？对方能得到什么？自己能得到什么？社会能得到什么？三方利益一定要确定下来，社会利益能惠及更多的人，对方利益能到对方的企业、股东、员工、延伸方，延伸方就是创造产品的人，比如农产品能惠及到农民。
🌻这种工作方法是轻松的，更多的是彼此尊重而不是绞尽脑汁利用对方，彼此真诚的共同合作去创造更多的美好、成就社会的美好、体现个人高尚的品格和价值。
只要是挂着“DL”品牌的门店，将来公司要求会越来越高，因为这个品牌是很多人的生命，大家在这个环境当中付出了自己最宝贵的真诚，因为真诚产生了情感，因为情感创造了寄托，因为有寄托所以感觉到内心的满足、依靠、安全感。这个环境中人与人之间的相处不是心计，而是充满了真诚、尊重、信任、友善、情感……这些比钱更重要。
当大家真正理解这种理念以后，生活中就会少很多束缚，明白了怎么对待感情、孩子、父母、事业，更多的是感到快乐，即便是有传统奴性的习惯，也会调整的非常快。
🌻做喜欢的事，处自己喜欢的人，过自己喜欢的生活，多么美好！
真正的幸福应该是自己在精神层面的提升，要很清晰自己的事业做成什么样，能为这个社会带来什么，成就了多少下属，也要让自己的家庭也因这种理念得到更好的成长、更好的体现。
当真正懂得爱的时候是多么幸福，让自己的爱情是无时无刻存在的。爱是什么，幸福是什么……都是有标准的，但是我们有多少人的幸福指标能达到这种标准呢？如果你的精神是轻松自由的，爱情就可以谈得上是幸福的质量，两个人会更相亲相爱，有更多的陪伴。如果放手了就放下以前，心向阳光，只有活的灿烂，才有力量，会越来越美，会凝聚更多的能量，有更多的热情，会更热爱生活，更加富有激情的去创造美好！
我们走在了一起，就要有一个共同的方向，如果我只是利用大家挣钱，只是利用这个平台挣工资维持自己的生存，我们在一起有什么意义呢？
🌻公司制定的制度、标准、要求是希望我们走在同一条路上，让更多人明白去阳光的生活，为自己带来美好，为自己的家庭带来美好，为这个社会带来美好。
希望你们每一个人都能理解，每一个部门、每一个胖东来的员工都要去建立这种标准，去鞭策自己的行为，关于做人、思维、工作，以及家庭是怎么生活的，怎么对待感情，怎么对待孩子，怎么对待父母，一步一步往这个方向去走，把现有的东西转化成美好的，不是无奈的，感到无奈就说明是不正确的，不是存在的结果不正确，而是你对待的方法错了。
🌻把理念变成个人做事的习惯，让自己成为一个工作专业又轻松、能给别人带来能量的人。
做任何事都要有利他之心，胖东来的业务员要永远把社会利益放在第一位，第二位是对方利益，第三位才是我们的个人利益和企业利益，这样才会很舒心，会问心无愧和坦荡。懂得的人会尊重他的价值，也不能高或低，因为高会伤害社会，低会不尊重创造者。
业务的培训内容、体系自己制定，要确立价值，体现在社会利益、对方利益、己方利益、延伸面的利益、可以造福哪些群体……然后提高自身专业程度，在寻求合作的时候向共同都好的方向发展，把品质做的更好，为社会带来更多的美好，让产品更好、更健康的发展。
🌻用好的理念开展工作，尊重合作伙伴，用成人之美的心对待他们，彼此都会轻松和高效。
就像做怼酒的时候，酒厂因为我们要求的品质高而达不到，我们就给对方涨钱，因为想让这个产品去造福更多的人，原本是我们开发的产品只允许我们自己出售，后来许昌和新乡以外城市的售卖权给了酒厂，他们可以去寻找商户，供应的价格和胖东来一样，差价胖东来一分不要，这就是利他之心。
就像我们进的桃子是五元每斤按市场正常售价十元每斤，我们要把多出的部分让给种桃的人，把桃子的进价提到七元每斤，让劳动的人们有相应的回报也更有信念去做这个事情，这就是胖东来人做事的方法和习惯。如果每一个业务员都能体现出这样的状态，不因为一点政策与人勾心斗角，与胖东来合作有品牌的优势，合理的给政策，这样对对方结果是好的。
以前我做业务的时候，一个人去市场拉好几车货，对司机好一点多给司机付钱，把每个司机都当做你的伙伴。做人要有成人之美的心，对别人好会收获好，别人会愿意与你合作，人心美时魅力是无限的，而且非常轻松。
我辅助大家调整，要让大家向快乐工作的方向去发展，要明白所做的每一件事的目的是什么，不要违背自己的价值，要为顾客带来时尚、服务、满足，不能脱离这些。要让顾客少花钱买应季的商品，应季的商品对健康有益，守好这个原则。
🌻无论是与工业还是农民合作都要给他们带来美好，成就他们往更好的方向成长。
要打开思想，活出高贵的品格。要理性并科学，无论再好的个人关系都要把社会利益放在第一位，任何感情都不能高于自己的信仰和社会价值，不能破坏社会的美好，要推动这个社会向更好的方向发展，要释放自己身上的能量为社会带来美好，坚定这样做事的原则。
🌻让大家真正的学会运用公司的文化理念是非常有效的方法，在“道”的层面展开自己的工作。
要有专业的素养，比如做服装的要知道每年的趋势、流行风格、工艺、质地、生产成本、厂家等等要有了解，哪些是适合自己的，从产品的设计、材料、做工到成型、包装、采购都非常了解，做超市的业务人员要了解所负责的产品专业知识，比如许昌有多少家种植水果比较好的，品种每年都在引进和变化。
各地的特色必须要了解，每个地方同样的水果营养成分、颜色是不一样的，比如牛肉，新疆、内蒙和本地的肉质、元素、骨骼都是不一样的，要非常清晰的了解草原的羊是什么样？沙漠的羊是什么样？肉的嫩度是什么样？生长周期是什么样？哪个周期吃着是什么特点？
🌻不要让消费者花冤枉钱，这就是我们的责任。
用合理的利润保证好健康的流通，让资源得到更好的流通造福更多的人，使社会形成健康的循环。做企业必须要有做企业的要求，只有专业、热情才会长久，才会感受其中的快乐，才会有价值。
业务的规划，专业水平要求是要非常高的，企业的发展业务水平队伍是非常的重要，可以说业务就决定了一个企业是否健康，是否有未来，所以说业务队伍必须要强大，必须体现出健康发展的状态，体现出应该有的价值和能力。我们每一个人都要从习惯当中走向专业走向品味，做有价值的人，不要只是做一个忠诚的人，做一个勤奋的人，做一个智慧的人，也希望我们的状态通过我们的调整能得到更好的改变。就像那天我在超市商品部，跟大家说给业务人员起个好听的名字，有战略格局层次的体现，不能总让自己规划成一个员工，要成为一个创造者。
🌻把这个价值、利益、业务的流程梳理清晰，先利他，再专业……这样梳理清晰把复杂的问题简单化，该休息就休息，合理的配置，提升科研的投资。
什么是科研的投资？打个比方，就像进瓜的去了农村，多跑些地方去了解市场，这都是需要费用，这种费用的投资就是科研投资。服装也是一样，将来我们的人要有一种学习的习惯，关于各个方面的学习班，蔬菜的专业，水果的专业……
希望大家不只是让我作为你们的领导或者榜样，而是能在很多方面超越我，其实大家身上很多方面都比我优秀，我身上也有很多不成熟的东西，心眼小、性格急，有很多不好的方面。我们都就像朋友一样，每个人把自己身上的优点释放出来，成就自己又影响对方，大家都能活得很轻松和灿烂。
🌻要看到自己身上的美、热情和能量，永远信任自己、欣赏自己、赞美自己，人生不活出这样的状态就是对自己生命的不尊重，活出自己想要的样子，心里因自己而陶醉，做个梦都是开心的笑！
无论怎样让自己变成一个睿智的人，多去看对方的好处，让对方因自己而幸福，让自己变成美的使者，而不是变成一个丑陋的形象，多让对方因自己而感觉到生命的美好，人的美好。所以说要学会做男人，值得女人被爱，女人也是一样，值得男人爱。
好的理念会让人的生活、生命往更加美好的方向去走，就像我因为这种好的理念去让自己释怀，想要做一个伟大的人，善良的人。
第一主管们工作的时候也一样，要有利他之心，要有高尚的品格，不要总是在荣耀的层面，部门之间学会相互协作、相互成就、相互团结，自己的弱点尽量多沟通、提升自己，自己的优点就分享给对方，想着把这个部门往更好的方向成长，为这个社会带来更多的美好！
团队也是如此，想着把环境做的更好，人的专业能力更好，不断的提升，我们的商品越来越时尚，价格越来越实在、越来越合理，我们的价值能有更好的体现和提升，学会创造价值并且理解的时候，会更加乐观的对待自己的工作，而不只是为了赚钱，更多的是创造更多的美好，把更多的商品呈现给顾客，把最合理最有价值的商品呈现给顾客，比如像季节性的商品，哪里的费用更合理，而不是舍近求远去获取利益，一定要想着怎样让顾客的钱花的更值得！
🌻每一个上班的人要尊重自己的职业，都是真诚的对待！
不忙了就坐那里休息，听听音乐、看看手机也行，也不要在做面子活儿，不在状态就说明没有热情，没有热情就放手！
希望大家都懂得用好的方法辅助自己成为智慧的人，不要只成为忠诚的人、勤奋的人，要成为理性的人，做任何东西都知道什么样的方法能解决问题，就像是医生看病一样，不是忠诚就好而是要有合理、科学的方法。
懂得科学的方法，去提升自己的专业，一个月抽出来几天或是几个小时的时间去了解你的专业，打比方就像是苹果一样，中国产苹果的地方都有哪些？每个地方苹果的特色都是什么？哪里的苹果更适合哪类人群？河南的人群适合什么？上海的人群适合什么？卖所有的商品都要根据人群和现状来制定适合顾客的产品，去了解这些知识，而且这些知识和社会现状每年都在不断的变化。
走到轻松的工作状态上，让工作创造更多的价值和美好，不是赚更多的钱，而是为社会创造更多的美好，怎么能让商品做的更好，价格更实在更时尚，能让顾客、社会因商业而感觉到生活的幸福，如果改变了思维不但是成就自己而且还能成就更多的人，会帮助更多的人，不只是我们的同事、下属、合作伙伴和延伸的一些群体包括农民、工人……都会造福很多人，希望大家能看到自己身上的能量和价值，能活出阳光的、轻松的生命，让自己多一份美好！
🌻不论是卖场、业务或是各个部门都依据理念去提升专业，根据专业完善系统，让系统有依据，明白每一步应该怎么做，越清晰就越轻松，让系统不断的去建设和调整。
就像我们的交通规则一样，怎么去制定，违反了怎么处理，打比方开车遇见行人了就让行人先过，行人是不是会更快乐！我们是不是也在创造幸福、创造文明呢？如果是我们一年当中超过两次遇见人了没有让行，就要开除，制定的标准就一定是可以做到的，而且能为社会带来美好的，还有我们走在路上遇到车给我们让行了是不是也要谢谢别人，招一招手表示一种友好，做好自己也能带动社会往更加美好的方向去走，慢慢给他人带来幸福的同时也是为自己带来幸福，并不是大家违反交通规则就开除了，目的是让我们变得更有素养，有更加良好的习惯、更快乐……是这样的状态，所以这些标准都需要我们大家去制定，像是制定法律一样不合适就推翻，不合理的地方就调整，我说的不对的时候大家也要提出来，因为这是责任，是对大环境的责任，自己有权利去参与维护这个环境的建设！
部门的管理人员学会放权，也可以制定标准，打比方放权的度是多少，有的店长让他们休假可是没有休假也要设定标准，下级都要会做上级的事情，处助以上的要会做店长的工作，店里经营的数据，人员的状况、费用的状况、各部门人效的分析……处助以上的都要会做，课长课助必须会做处长的事，课长的班员工轮着值班，不允许课长就值课长的班，跳一级就是培养人！
有成人之美的习惯，有成人之美的环境，如果问下属不知道上级的工作，就说明不合格，不合格就要被淘汰，所以我们需要做的工作还非常多，慢慢来，不管怎样大家都能保证自己很阳光轻松的工作状态，也是在传播爱、传播幸福！
🌻让自己看的高贵一点，是无价的！
不要总衡量自己值多少钱，感觉手里有多少钱自己就值多少钱，太庸俗了，一定是因为喜欢才活人生，钱是生活的一部分，创造价值了自然会有体现，与多和少无关，体现的多说明自己价值体现的好，就过的质量好点，体现的少，每个月拿三千块钱的工资一样活的很快乐……
懂得是寻找快乐的！心中要有美，希望大家有成人之美的心，懂得去成就别人，怎么能让别人变得更美，变得更幸福更快乐，只要有这样的心自己也会快乐很多！
做业务的时候一定按照公司的这种理念，因为这种方法体现了尊重，理解对方、成就对方的美、认可对方价值的基础上来展开合作！
希望大家能收获更多的经验和方法，能让自己活的更舒心、家庭更美满、甜蜜，工作更健康、更愉悦！做喜欢的事、过自己喜欢的生活，快快乐乐的，不辜负自己！